Kundendienst

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Der Kundendienst, den Sie brauchen,

 immer an Ihrer Seite. 

Die Produktivität Ihres Unternehmens ist unser Ziel. Damit die maximale Effizienz der Anlagen gewährleistet ist und die Ausfallzeiten minimiert werden können, stehen unsere Techniker mit ihrem Fachwissen und Rundum-Kundendienst zu Ihrer Verfügung.

Es handelt sich um einen internen Bereich, für den beträchtliche Ressourcen bereitgestellt werden , damit Wartung, Ersatzteile und persönlicher Service, per Telefon oder auf digitaler Ebene, stets zu Ihrer Verfügung stehen.

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Ständige Fernunterstützung

Unsere Techniker unterstützen Sie aus der Ferne, indem sie modernste Verbindungs- und Videoinspektionstechnologien einsetzen, um Störungen sofort zu finden und eventuell erforderliche Eingriffe zu planen.

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Täglicher 24h-Kundendienst

Wenn Sie uns brauchen, finden Sie uns immer, mit schnellen Rückmeldungen und Problemlösungen und mit schnellem und sofortigem Vor-Ort-Service.

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Vorbeugende Wartung

Wir planen Eingriffe, um Ausfälle oder Störungen zu vermeiden und so Ausfallzeiten und kostspielige Reparaturen zu reduzieren.

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Schulung und Auffrischung

Damit Sie Ihr neues System optimal nutzen können, bieten wir am Ende jeder Installation eine umfassende Bedienerschulung an. Auf Wunsch führen wir Schulungs- und Auffrischungskurse nach Ihren spezifischen Bedürfnissen durch.

Telefonnummer für technischen Support Mo-Fr

+39

030 2501758

Telefonnummer für technischen Support am Samstagmorgen (8.00-12.00 Uhr)

+39

333 1411770

E-Mail-Adresse für Supportanfragen

service@e6pos.it

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